superigrushka

Интернет-магазин игрушек
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

39

голосов

Сделать регистрацию на сайте для корзины заказов

Удобнее будет отслеживать состояние заказа и откладывать игрушки в резерв
Официальный ответ
easyit, 31.03.2011
В ближайшее время будет обновлён дизайн сайта и появится возможность регистрации. Естественно, она не будет обязательной. Регистрация даст возможность использовать накопительную скидку и пользоваться бонусными программами.
easyit, 30.03.2011, 13:04
нет комментариев

30

голосов

Делать игрушки на заказ

Официальный ответ
easyit, 10.04.2011
Алексей, спасибо за совет!
Но по возможности, конкретизируйте его - какие именно игрушки Вы имели в виду?
Алексей, 10.04.2011, 15:14
нет комментариев

21

голос

Увеличить ассортимент куколок

Официальный ответ
easyit, 31.03.2011
Светлана, спасибо Вам за подсказку!
В первую очередь будут размещены куклы "Baby Born", затем другие. Если подскажите, какие именно куклы интересны в первую очередь, начнём пополнение ассортимента по Вашей подсказке.
Ещё раз спасибо за совет!
Светлана, 30.03.2011, 17:58
2 комментария

17

голосов

начать доставку по России наложенным платежом

Официальный ответ
easyit, 05.07.2011
Лариса, добрый день!
Доставка наложенным платежом возобновлена с 04.07.2011
Пока к отправке принимаются посылки небольшого формата "Д" и "Е" по почтовой классификации, то есть размером 23х16х8.
С 15 июля будем отправлять все размеры.
Лариса, 06.06.2011, 12:45
1 комментарий

11

голосов

Давно нет в наличии балансира и лопастей для вертолета Гиро-109

Давно нет в наличии балансира и лопастей для вертолета Гиро-109
Официальный ответ
easyit, 12.05.2011
Тарас, добрый день!
К сожалению это так, но этих запчастей нет у поставщика. Мы отслеживаем ситуацию и при появлении лопастей и балансира сразу выставим их на сайт.
Тарас, 12.05.2011, 14:01
нет комментариев

6

голосов

Когда появится запчасти на вертолёт GYRO-111

Немогу найти запчасти именно на вертолёт GYRO-111. а не заменители.
Александер, 10.01.2012, 18:23
нет комментариев

2

голоса

Привет,смотрел конструктор 'знаток', но цена только внизу в ссылке на другие модели, и нет кнопки купить или корзина (??) Будет приятно, если сделаете их видными в режиме 'без изображений'...медленные соединения ещё существуют (и много)

ps с изображениями-то тоже нету !?!
Официальный ответ
easyit, 14.11.2011
Добрый день!
Спасибо Вам за замечание.
Действительно, на медленных линиях тестировали давно и ошибку не заметили.
Дали задание техподдержке на исправление ситуации.
Ещё раз - большое спасибо за Вашу внимательность и неравнодушие!
Артемий, 13.11.2011, 22:16
нет комментариев

1

голос

Очень хочется чтобы у вашего интернет-магазина был побольше ассортимент игрушек bruder . Хотелось бы чтобы у вас в вашем интернет-магазине продавалась серия Bruder world (bworld).

Вашему интернет-магазину нужен большой ассортимент игрушек Bruder , включая серию bworld.
Григорий, 02.01.2012, 16:13
нет комментариев

0

голосов

Добрый вечер. У Вас в магазине была радиоуправляемая модель машинки марки BMW X5 (с сигнализацией, светящимися фарами и тд.,, красного цвета). На данный момент мы её в ассортименте не нашли. Подскажите есть ли она, а если нет то когда ожидается. Зара

Добрый вечер. У Вас в магазине была радиоуправляемая модель машинки марки BMW X5 (с сигнализацией, светящимися фарами и тд.,, красного цвета). На данный момент мы её в ассортименте не нашли. Подскажите есть ли она, а если нет то когда...
Ирина, 25.12.2011, 20:55
нет комментариев

32

голоса

Когда появятся балансиры для вертолета гиро-109?

Официальный ответ
easyit, 31.03.2011
Уважаемый Олег Иванович, спасибо за вопрос!
Связались с поставщиком, вот его ответ:
"...Заказ по ним сделан, но ожидаем не скоро, через 2 мес. где-то… "
То есть ориентировочно балансиры появятся примерно к концу мая.
Олег Иванович, 30.03.2011, 18:07
нет комментариев

30

голосов

Отличные цены на вертолеты GYRO! плюс быстрая доставка!

Официальный ответ
easyit, 31.03.2011
Олег Иванович, спасибо за похвалу!
Очень приятно, честное слово!
:)
Олег Иванович, 30.03.2011, 18:04
нет комментариев

14

голосов

Когда ожидаются новинки вертолетов GYRO?

Сергей, 02.04.2011, 14:30
1 комментарий

9

голосов

Есть ли у вас скидки для детских садов или школ?

Официальный ответ
easyit, 19.04.2011
Оксана Ивановна, добрый день!
Спасибо Вам за вопрос, скидки есть и для школ и для детских садиков.
Для этого достаточно в комментарии к заказу указать что заказ для детского сада и попросить связаться с ответственным за покупку.
Спаибо!
Оксана Ивановна, 19.04.2011, 14:23
1 комментарий

7

голосов

Жаль что нет поиска. приходится долго искать нужную игрушку. И не нашлось neo-куба. А в общем сайт очень хороший!).

Всё описано в идеи...)))
Официальный ответ
easyit, 05.07.2011
Артур, добрый день!
Нео-кубы - рассматриваем предложения поставщиков.
А поиск поменяем в течении месяца. Надеемся, к 1 августа он будет доступен:)
Артур, 24.06.2011, 11:47
нет комментариев

6

голосов

Когда будет доступен наложенный платеж?

Скажите,пожалуйста, когда будут доступны заказы для отправки по России наложенным платежом? Обещали после 14. Но все ещё не доступны...
Официальный ответ
easyit, 05.07.2011
Сергей, добрый день!
Доставка наложенным платежом возобновлена с 04.07.2011
Пока к отправке принимаются посылки небольшого формата "Д" и "Е" по почтовой классификации, то есть размером 23х16х8.
С 15 июля будем отправлять все размеры.
Сергей, 18.06.2011, 14:46
1 комментарий

4

голоса

Молодцы, что возобновили отправку наложенным платежом. Заказываю не в первый раз. Свой заказ получила и очень довольна. Доволен и первоклассник:)

Молодцы, что возобновили отправку наложенным платежом. Заказываю не в первый раз. Свой заказ получила и очень довольна. Доволен и первоклассник:).
Официальный ответ
easyit, 28.07.2011
Светлана, спасибо за благодарность!
Сами очень ждали этого момента, так как было крайне неудобно отказывать людям в детских игрушках:))
Светлана, 28.07.2011, 16:36
нет комментариев

2

голоса

Констр Кулибин работает только от LPT порта?

Официальный ответ
easyit, 06.06.2011
Александр, день добрый!
Конструктор "Кулибин" сложный комплекс, по техническим вопросам Вам лучше обратиться на форум сайта mntc.ru
Александр, 05.06.2011, 16:07
нет комментариев

2

голоса

Проблема с доставкой

Купили игрушку в вашем магазине, нам пообещали отправить в течение 2-3 дней, а отправили аж через неделю (и то мне кажется про нас забыли, я письмо написала и в тот же день отправили) в результате на дне рождения мы оказались без подарка. Решите...
Официальный ответ
easyit, 01.09.2011
Добрый день!
Действительно, такая проблема есть и сохранится ещё 2-3 дня.
После 4 лет отправки посылок у нас был трёхмесячный перерыв из-за ремонта "нашего" почтового отделения.
После возобновления отправок доделываем мелкие "огрехи" как мы, так и "почтовики"
В частности мы закупили оптом коробки "Почты России" и отпала необходимость в "самодельной" таре, теперь в неё пакуются только нестандартные посылки.
Так же на "Почте России" после ремонта пару раз закрывали отдел отправки из-за переноса стеллажей и монтажа транспортёра.
Но вроде бы все трудности позади, постараемся больше не нарушать сроки отправки.
Пожалуйста, не сердитесь на нас.
С уважением
компания "Суперигрушка"
marin0k, 01.09.2011, 11:40
нет комментариев

1

голос

Спасибо и оператору и курьеру, заказ приняли и быстро доставили.заказывала мобил Винни Пух и игрушку Банан :). Елена

Спасибо и оператору и курьеру, заказ приняли и быстро доставили.заказывала мобил Винни Пух и игрушку Банан :). буду покупать только у ВАС. Елена
Официальный ответ
easyit, 28.09.2011
Елена, спасибо Вам за благодарность!
Очень приятно получать такие отзывы от Вас - наших покупателей:))
Спасибо и удачи Вам!
Елена, 28.09.2011, 17:23
нет комментариев

0

голосов

могу предложить изготавливать игрушки на заказ, пока деревянные, например конструкторы типа Moov и Maxamer или пазлы картинки с резьбой или ручной росписью...

могу предложить изготавливать игрушки на заказ, пока деревянные, например конструкторы типа Moov и Maxamer или пазлы картинки с резьбой или ручной росписью... А лучше сделайте раздел для продажи самоделок... с форумом.
Официальный ответ
easyit, 14.11.2011
Артемий, добрый день!
Вышлите пожалуйста Ваше предложение на наш электронный адрес.
Он указан в разделе "оплата и доставка" внизу страницы.
Спасибо.
Артемий, 13.11.2011, 23:07
нет комментариев

0

голосов

товарищи, я вобщем-то не имею никаких претензий, но, пожалуйста, поставьте запятую в предложении 'прежде чем играть куклу...'(бумажная кукла софия)а то получается нечто из разряда: 'кто даму ужинает, тот ее и танцует'...)

Официальный ответ
easyit, 17.10.2011
Большое спасибо за замечание!
Описание проверили, текст поправили.
Действительно смешно получилось:)
Kate, 16.10.2011, 16:25
нет комментариев

0

голосов

Очень хочется видеть в продаже запчасти на Gyro-325

Нужны лопасти,пульт р/у и зарядное устройство
Официальный ответ
easyit, 28.10.2011
Алексей, спасибо за пожелание!
В ближайшем заказе поставщику мы разместим заказ на эти запчасти. Если будут в наличии, то проблема решится.
Алексей, 28.10.2011, 12:25
нет комментариев

0

голосов

Получил танк Тигр1:16 в первый- же день внутри что-то стало проскакивать одна гусянка отстает.Разобрал оказалось сломана храповая муфта шестерни левой гусянки.Если есть наличие з/ч то я попросил -бы выслать эту деталь.

Официальный ответ
easyit, 14.12.2011
Сергей, добрый день!
Напишите пожалуйста на почту, которая указана в Вашем заказе номер Вашего заказа и свой телефон для связи.
Убедительная просьба выслать фото сломанной детали, и фото внешнего вида танка с левой стороны. Из описания примерно понятно о чем идёт речь, но для принятия решения нужна объективная картина.
Сергей, 14.12.2011, 09:05
1 комментарий

0

голосов

Неверная ссылка на набор 'Домашний интерьер' Silvanian Families

Когда пытаешься рассмотреть подробнее набор "Домашний интерьер" Silvanian Families, Арт. Si-2928, код товара: 2923, ссылка уводит на основную страницу товаров этой компании. Исправьте, пожалуйста.
Официальный ответ
easyit, 18.12.2011
Людмила, с наступающим Вас новым годом!
Спасибо за замечание, исправим в понедельник, 19.12.11
Ещё раз с праздником Вас!
Людмила, 17.12.2011, 21:25
нет комментариев